在人才流动日益频繁的情况下，人事档案管理的重要性愈发凸显。近年来，金塔县人社局积极践行以人民为中心的服务理念，在档案管理的各个环节持续发力，通过一系列扎实有效的举措，不断提升服务质量，为流动人员、高校毕业生等群体提供更加高效、便捷、优质的档案管理服务，在促进人才资源有序流动、保障群众切身利益等方面发挥了关键作用。

    筑牢档案管理基础，让服务有“根”

    档案管理，基础先行。金塔县人社局严格遵守档案管理相关规定，对流动人员和高校毕业生的人事档案实施集中统一管理。为了实现档案的高效查阅和存取，工作人员为每一卷档案编制唯一编码，并按照编码有序存放。在档案管理流程上，安排专人负责档案的接收、登记、录入和整理等工作，每一个环节都严谨细致、不容丝毫差错。截至目前，县人社局共妥善保存流动人员、高校毕业生等人事档案2192卷，这些档案成为记录个人成长轨迹、保障个人权益的重要凭证，为后续各项服务的开展奠定了坚实基础。

    推进信息化建设，让服务有“速”

    在数字化浪潮下，金塔县人社局大力推进档案信息化建设。对于新接收的档案，工作人员会及时建立专门的电子数据台账，并通过甘肃省人社综合服务平台，将流动人员人事档案基本信息精准录入系统，这一举措犹如为档案管理装上了“高速引擎”。信息化建设为档案管理带来了诸多便利,一方面，全省流动人员人事档案管理部门得以实现数据共享及数据查询，促进了档案信息的流通和利用；另一方面，为流动人员线上线下办理业务开辟了“高速通道”。如今，流动人员只需通过线上平台，即可便捷地查询档案信息、办理档案转递、开具调档函、存档证明等业务，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。今年，已为各类流动人员办理档案业务115人次，信息化建设让档案服务的速度大幅提升。

    简化办事流程，让服务有“效”

   “让群众少跑路、让服务更高效”是金塔县人社局始终坚守的服务理念。为了实现这一目标，县人社局合理简化了存档、档案转递、开具调档函、出具相关证明等业务的办理流程，去除繁琐的环节和不必要的手续，提高办理效率。此外，充分利用多平台优势，实现多渠道办理业务。群众不仅可以现场办理，还能通过电话、微信等方式随时随地查询和办理相关业务。依托甘肃省人社综合服务平台，使档案转递、开具调档函等业务实现异地办理，打破地域限制，让群众无论身处何地都能便捷地办理档案服务业务。

    优化服务质量，让服务有“情”

    金塔县人社局始终将服务意识贯穿于档案工作的全过程，对于群众的咨询、疑问坚持24小时“不打烊”，并一次性告知办理业务所需的材料，避免群众因信息不明而多次往返，切实减少了群众办事等待时间，有效提升了服务水平。

    在档案业务办理模式上，坚持线上线下相结合，通过微信公众号、政务大厅等多平台，广泛发布业务咨询电话、单位地址等信息，帮助流动人员、高校毕业生更好更快地办理业务。在高校毕业生档案转接高峰期，利用微信公众号、朋友圈等渠道及时发布《高校毕业生档案接收工作的公告》，公布专线办公电话，及时解答每一位毕业生的疑问。

    下一步，县人社局将继续秉持科学管“档”、安全保“档”的理念，持续优化档案服务，进一步加强档案安全管理，提升档案安全风险防控能力。深入推进档案信息化建设，提高档案服务的智能化水平；加大档案服务宣传力度，普及档案知识，增强群众的档案管理意识。为每一位服务对象在就业、录用、考研等方面的档案使用提供更加坚实的保障，不断提高群众满意度，确保“存档无忧”。