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苗凤军:麦积山景区收费惹众怒,文旅创收不能透支民心与文脉
来源:中国法治 作者:苗凤军  日期:8/10/2026 字体: [大][中][小]

    近日,甘肃天水麦积山景区深陷票价争议漩涡。多名网友吐槽,该景区定价虚高,若游客想要完整游览全部石窟景观,囊括特级保护石窟在内的核心景点,单人总花费高达两千余元。不仅高价收费饱受诟病,景区内普通石窟还被栅栏层层阻隔,严重遮挡观景视线、破坏游览体验,诸多乱象引发全网热议。(2026年8月9日北青网)

    面对游客的集体质疑,当地景区官方作出回应,罗列了一整套收费依据,将门票、特窟参观、人工讲解、防护栅栏等各项成本悉数罗列,看似条条有据、合情合理。但剥开这套看似严谨的官方话术,不难发现景区的核算逻辑漏洞百出:全程只精打细算自身的经济收益账,却完全忽略了游客体验账与文旅口碑账,一味算计营收利润,全然漠视消费者的合法权益与游览感受。

    两千余元的单人游览费用,对于普通游客而言绝非小数目。这般层层叠加的高额收费,直接将众多向往麦积山石窟文化的游客挡在门外,让千年文旅瑰宝变成了普通人“望而却步”的高价景观。

    不可否认,文旅景区的日常运维、文物修缮、安全保障、设施维护,都需要充足的资金支撑,合理合规的收费是景区可持续发展的基础,游客对此向来理解且认可。但收费不等于乱收费,创收不等于肆意敛财。景区盈利必须建立在公平合理、贴合民意的基础之上,而非巧立名目、层层加码,把文旅资源当成肆意收割游客的工具。

    纵观景区的收费乱象,诸多项目都违背了文旅消费的基本逻辑。景区并未推出人性化通票、套票体系,而是将大小景点、各类服务拆分割裂,逐一单独收费,变相抬高游览门槛。更不合理的是,特窟参观强制捆绑讲解服务,剥夺了游客自主选择的权利。游览观景本是个人自由,游客具备自主观赏、品读文物的权利,讲解服务理应成为可选增值项目,而非强制绑定的消费刚需。

    最让公众难以接受的是,用于隔离景观、影响游览体验的防护栅栏,竟也被纳入收费成本,变相让游客为“观景受阻”买单。这般离谱的收费逻辑,堪称国内景区收费乱象的奇葩先例。本该服务游客、保障文物安全的配套设施,反倒成了变相增收的噱头,如此费尽心思薅游客羊毛的操作,难免让公众质疑:景区创收的底线究竟何在?长此以往,莫非景区的一草一木、一方空气,都要沦为收费商品?

    麦积山石窟,是历经千年沉淀的国宝级文化遗产,是属于全体国人的历史瑰宝、文明财富,绝非一地私有的牟利资产。文旅景区的核心价值,在于传承历史文脉、普及传统文化、滋养大众精神,而非依托稀缺的公共文化资源坐地起价、逐利敛财。当千年石窟的人文底蕴,被层层收费的铜臭味掩盖;当游客慕名而来,收获的不是文化震撼与游览愉悦,而是被层层收割的糟心体验,这无疑是文旅发展的遗憾,更是公共文化资源利用的悲哀。

    当下文旅市场竞争激烈,口碑即是生命力。各地深耕文旅经济,本是盘活地方资源、传承文化、惠民利民的好事。文旅产业想要行稳致远、繁花似锦,靠的是优质的景观体验、合理的收费标准、暖心的配套服务,而非透支口碑的高价收割、竭泽而渔的粗放经营。

    需要明确的是,明码标价从不等于合理收费。价格透明只是基础底线,价格合规、收费合理、服务匹配,才是景区经营的根本。游客的集体吐槽与质疑,不是无端苛责,而是景区最真实的整改信号。面对舆论争议与民众诉求,景区管理者不应固守固有说辞、消极敷衍,更不能对群众心声无动于衷,而该学会换位思考,正视自身收费乱象与服务短板。

    地方文旅发展,是一道考验初心与智慧的民生考题。一味盯着经济收益、算计眼前利益,无视游客体验、漠视公共属性,最终只会消耗文旅IP口碑、透支大众信任,让地方文旅产业走入穷途末路。

    期待当地监管部门与景区能够正视争议、积极整改,梳理不合理收费项目,优化票价体系与游览服务,剥离强制捆绑消费,推出惠民便民的游览方案。让千年麦积山石窟褪去功利铜臭,回归文化本源,让国宝级文脉能够被更多普通人看见、读懂、传承,这才是文旅发展的真正意义。

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