为切实筑牢异地失业职工“生活保障网”，保障失业职工合法权益，社保中心多措并举优化失业保险跨省转移服务，让权益保障“跟人走”，从模式创新、协同发力、查询便捷三方面提质增效，构建高效顺畅的失业保险跨省转移服务体系，让就业人员权益保障“不脱节”。

    一是创新“跨域通办”模式，告别“两地跑”。打破以往跨省转移需往返户籍地与就业地、提交多份纸质材料的传统模式，依托全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台，实现失业保险转移“线上全流程”办理。参保人员无需现场提交材料，登录服务平台，即可一键发起转移申请，相关参保缴费信息通过数据直连自动同步，全程取消纸质材料传递。针对不熟悉线上操作的老年职工、农村转移劳动力，同步开通线下“一窗受理”通道，凭社保卡或身份证即可办理，真正实现“线上零跑腿、线下跑一次”，让不同群体都能便捷享受社保服务。

    二是聚焦流程优化提速，确保“快办结”。社保中心安排窗口专人负责转移申请审核、信息核对等工作，减少内部流转环节。严格落实“1个工作日受理、5个工作日转出”的时限要求，建立“点对点”沟通机制，及时与协作地经办机构沟通解决信息不符、数据同步延迟等问题，转移成功率与资金到账率均保持100%，确保失业职工能及时领取失业金，缓解跨省就业中断后的生活压力，为失业群体再就业筑牢“基本生活安全屏障”。

    三是强化主动反馈机制，实现“放心办”。建立“节点告知+结果反馈”服务机制，在转移申请受理、信息审核通过、基金划转完成等关键环节，由工作人员通过电话或短信向参保人员同步进展，避免群众“反复问、盲目等”。针对部分年龄较大、不熟悉线上操作的群众，提供“一次性告知”服务，让群众切实感受到社保服务为失业群体带来的“民生暖意”。