为推动社保惠民政策应知尽知、应享尽享,敦煌社保中心以“高质量参保、智慧化服务”为核心,创新宣传模式、拓展覆盖维度,通过“线上+线下”融合、“精准化+场景化”发力,让社保政策走进千家万户,切实提升群众政策知晓率和参保积极性。
线下宣传多点开花,服务直达一线。依托“社保服务进万家”活动载体,组建宣讲队伍深入社区、乡村、企业、校园等场所,通过政策咨询台、展板展示、发放宣传手册等形式,面对面解读参保缴费、待遇领取、资格认证等热点问题。将专业政策转化为“听得懂、记得住”的通俗表达。针对高龄老人、灵活就业人员、新就业形态劳动者等重点群体,开展“田间地头宣讲”“企业专场答疑”“银发助办”等定制服务,。
线上传播拓宽渠道,便捷触达民心。充分运用微信公众号、视频号、直播平台等新媒体,发布政策解读短视频、图文指南、在线答疑等内容,打造“指尖上的社保课堂”。开通社保规划师线上咨询服务,提供个性化参保测算、业务办理指引,让群众足不出户即可解疑释惑。创新推出“梦婷说社保”线上直播、云端政策宣讲等形式,实现政策宣传无死角。
下一步,敦煌社保中心将持续优化宣传机制,聚焦群众急难愁盼问题,丰富宣传内容、创新传播形式,让社保政策宣传更接地气、更有温度,切实筑牢民生保障。