为进一步优化养老服务举措,切实提升辖区老年群体的幸福感与获得感,打通便民服务最后一公里,近日,沙州镇红当社区组织工作人员开展上门帮办代办服务,为辖区适龄老人办理居家养老服务申请业务。
日常工作中,社区工作人员充分考虑高龄、独居、行动不便老年人办事难、操作难等实际问题,主动转变服务方式,变“群众跑腿”为“干部上门”。工作人员入户走访老年家庭,耐心询问老人身体状况与生活需求,细致讲解居家养老服务相关政策、服务内容及申请条件。同时,现场帮助老人核对信息、填写资料、完善申报手续,全程提供一对一帮办代办服务,让老年人足不出户即可顺利完成业务申办。
贴心的上门服务,不仅简化了办事流程、减轻了老人办事负担,也让惠民政策真正落到实处、暖到民心。下一步,沙州镇红当社区将持续聚焦老年群体需求,常态化开展上门代办、暖心帮扶等便民服务,不断细化养老服务举措,用心用情做好民生服务工作,全力营造敬老、爱老、助老的良好社区氛围。