一次入职体检,竟意外发现自己是“精神病”。近日,20岁的河南姑娘陈欣瑶(化名)向新京报记者反映,她到广东省佛山市找工作时,频繁因“有精神疾病”被拒入职。多方核查才发现,在她初一时,被老家登封市的村医在徐庄镇卫生院登记为精神分裂症。(8月22日新京报)
这起“被精神病”事件虽属个案,却暴露出公共信息登记领域存在着严重的管理漏洞,为基层信息管理部门敲响了一记警钟——精神疾病信息登记,绝非简单的表格填报,它直接关联公民人格尊严、就业权益,容不得半点马虎与疏忽。
按照相关规定,精神障碍患者信息入库,必须以正规医疗机构诊断为依据,遵循严谨的核实流程。然而现实中,少数地方因为工作疏漏、信息核查不严,在没有医学诊断证明的情况下,将普通群众错误录入精神障碍管理系统。殊不知,一纸错误记录一旦进入数据库,便会跨部门流转,形成长久影响。
这起“被精神病”事件中,更值得反思的是纠错环节。信息录入只是一念疏忽,想要消除错误记录,当事人却要四处奔波,辗转多个部门,还要耗费时间、金钱去做鉴定,自证“我没有病”。犯错的是工作人员,维权的代价却要无辜群众承担,这种倒置的纠错模式,不仅加重了当事人的身心负担,而且也损害了群众对公共政务系统的信任。
同时,这起“被精神病”事件的背后,也暴露出基层部门程序意识的缺失。部分基层工作人员重填报、轻审核,重录入、轻纠错,把严肃的个人信息档案当成普通台账。殊不知,一条失真的数据,足以改变普通人的人生轨迹,带来社会偏见、就业歧视等连锁伤害。这起新闻事件中的当事人不就是因为“被精神病”,而遭遇求职四处碰壁的吗?
笔者以为,规避类似事件的再次发生,要“纠错”更要“堵漏洞”。一方面,相关部门要严格规范信息采集录入流程,落实双人复核,没有医学诊断绝不随意建档入库,从源头上减少错登漏登。另一方面,相关部门还要打通纠错绿色通道,简化更正手续,明确各部门责任边界,不能让群众为别人的工作失误埋单。同时,对失职失责造成公民权益受损的,也要严肃追责问责,让失职者承担相应后果。
每一条档案记录,都关乎普通人的人生际遇。唯有敬畏数据、严守程序,完善登记、复核、纠错全链条管理,堵上信息管理漏洞,才能守住公民的人格权益,让“被精神病”的荒诞闹剧不再一次次地重演。(浙江省开化县教育研究与培训中心)