莫高派出所接到来敦观光香港游客求助，当事人不慎遗失港澳居民来往内地通行证。该证件系港澳居民在内地通行、返程的重要凭证，加之游客游览点位分散、行程跨度较大，证件遗失极易造成行程阻滞。接警民辅警第一时间安抚群众焦灼情绪，细致梳理出行轨迹，全力推进搜寻工作。
多方联动觅失物。立足旅游辖区警务职能，民辅警沿着游客途经区域走访摸排，同步依托辖区工作联络群组广泛发布寻物信息，多点拓展搜寻渠道。经持续不懈查找，最终在辖区餐饮商户寻获遗失通行证。民警及时联系失主核对认领，交还证件并耐心叮嘱妥善保管，防范再次遗失。 温情服务显担当。一纸通行证件，牵系港澳同胞出行安危。莫高派出所始终坚持便民利企旅游警务理念，用心处置来敦游客各类求助，以细致周到的警务服务拉近同胞距离，用坚守与热忱展现敦煌公安温度，守护八方来客旅途平安。