“生病了家里没药怎么办?”如今线上购药早就解决了这个日常难题,手机点几下,药品很快就能送到家。数据显示,2025年我国药品网上零售规模已突破800亿元,线上购药的便利体验深人人心,就连管控严格的处方药也可在线上购买。但有媒体调查发现,不少购药平台存在不经问诊就“秒开处方”、处方审核流于形式的问题,看似省心的流程背后,藏着不少用药安全隐患。(7月15日《北京青年报》)
网上买药便捷高效,已成为不少人日常买药的首选方式。但据了解,当前线上买药存在“秒开处方”、处方审核流于形式等诸多乱象,不仅严重损害广大消费者的合法权益,而且也严重影响广大消费者的身体健康。
众所周知,药品不是普通生活用品,它直接关乎着百姓的生命健康安全。许多药品,尤其是处方药,其研发、生产、销售、使用等环节都应受到严格的监管,而不应无序研发、生产、销售、使用。否则,将会带来严重的后果。
根据《处方药与非处方药分类管理办法》,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。同时,《药品广告审查发布标准》也规定,药品广告应当宣传和引导合理用药,不得直接或者间接怂恿任意、过量地购买和使用药品。可见,“线上购药”不能忽视“用药安全”。
治理“秒开处方”乱象,还需开一张“监管处方”。一方面,线上售药平台必须担负起把关职责,严把审核关、准入关,严防未经审批、注册的线上药店混入其中,损害消费者健康权益。另一方面,市场监管、卫健委、公安机关等部门应加强监管,严格执法,一旦发现线上买药“秒开处方”乱象,应采取零容忍的态度,发现一起查处一起,不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、从业禁止等最严惩罚机制,让其既付出“经济代价”,又付出“失信代价”,更付出“禁业代价”,倒逼其合规合法售卖药品。
同时,相关职能部门应通过设立举报奖励激励机制,鼓励消费者积极大胆地检举揭发线上售药商家的不法行为,举报一起严处一起,绝不姑息,并对举报人实行一定的经济奖励,从而有效打击整治线上买药“秒开处方”乱象。
当然,相关职能部门也应加强对商家线上购买处方药的行业自律教育,各线上药店要本着“诚信为本,安全至上”的经营宗旨,严格按照相关规定和流程售药,切不可为了短期经济效益而从事非法售药行为。
此外,相关职能部门还要大力普及科学用药知识,增强消费者的用药安全意识,使其充分认识到科学购药服药的重要性。相关职能部门不妨通过一些典型的、真实的案例,让广大患者认识到线上购买处方药的安全隐患,自觉按照相关程序买药、用药,从而既促进互联网医疗行业的健康发展,又守护广大消费者的用药安全和生命健康安全。(浙江省开化县教育研究与培训中心)