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叶金福:“年龄门槛”不该成银发消费的绊脚石
来源:中国法治 作者:叶金福  日期:3/8/2026 字体: [大][中][小]

    此前有媒体报道,一些老年人因“年龄太大”,在消费时屡遭劝退。如:69岁的退休运动员想办卡,被健身房拒绝;为65岁母亲和年迈外婆租房,3天被拒20次;70岁以上老人报旅行团,旅行社称无法接待..… 从以上案例不难发现,一堵有关“年龄” 的高墙横亘在银发群体面前,他们的一些消费需求难以满足。(3月8日《南方都市报》)

    办卡健身被拒、租房被拒、报团旅游被拒,“年龄门槛”无疑成了银发消费的一块绊脚石。

    按说,上了年纪的老年人办卡健身、租房、报团旅游,确实存有一定的安全风险和隐患,比如,一旦老年人突发心脏病、脑梗,或不慎受伤等,势必会给健身场所经营者、房东、旅行团带来一定的责任纠纷。就此而言,给银发消费设置“年龄门槛”,也无可厚非。

    但笔者以为,动辄“一刀切”地给银发消费设置“年龄门槛”,这显然不是正确的打开方式,也不是“老年友好”的体现。笔者以为,破解银发消费“年龄门槛”,还需多方发力,综合施策。

    首先,法律要“护航”。相关法律部门应进一步完善配套法律法规,既要打消健身场所经营者、房东、旅行团的顾虑,接纳更多的老年群体办卡健身、租房、报团旅游,又要通过法律法规为银发消费群体的安全保驾护航。

    其次,行业要“规范”。健身、租房、旅游行业应顺应市场,出台银发消费的相关安全规范和标准。比如,健身行业不妨积极引进一些适合高龄人群使用的健身器材,或探索适合高龄人群的健身活动,推行“适老化”健身设施改造,做到规范经营。再如,旅游景区不妨积极开发县域旅游和城市游憩带的休闲游,既有利于高龄老人放松身心,也可以避免老年人过度集中到人流拥挤的热门景点,从而切实满足老年人的出游需求。

    其三,保险要“保障”。保险部门应为银发消费群体提供相应的保险保障,不妨放宽保险年龄限制,让老年人也能通过健身、租房、旅游意外保险,让健身场所经营者、房东、旅行团放心。即使发生意外,也能让他们把责任和赔偿降到最低限度,从而既让银发消费群体拥有健身权、租房权、出游权,又让健身场所经营者、房东、旅行团解除后顾之忧。

    此外,还有一点也需考虑,那就是老人的家属也应承担一定的风险责任,家属和健身场所经营者、房东、旅行团不妨通过法律为中间人的方式签订“风险责任书”,一旦老人在健身、租房、出游中发生意外,既能让家属承担一定的责任风险,又能减少健身场所经营者、房东、旅行团的责任风险。同时,还可以通过出示体检状况、身体健康保证书、家属陪同等手段确保老年人的健身、租房、出游安全。

    老年人的健身权、租房权、出游权不能被剥夺。唯有法律“护航”,行业“规范”,保险“保障”,再辅以家属分担“责任风险”,才能保障银发消费群体充分享有健身权、租房权、出游权,既让健身场所经营者、房东、旅行团放心接纳老年人,又让老年人开心健身、放心租房、舒心出游。如此,于双方而言都是一种双赢。(浙江省开化县教师进修学校)

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