2025年以来，金塔县人社局始终秉持“以人为本、法治为基”的工作理念，紧密围绕县域发展实际，主动履职担当，以“四个聚焦”为抓手，持续优化仲裁服务机制，全面提升案件处理质效，有力推动了县域内企业用工行为的规范化，切实维护了劳动者合法权益，为构建和谐稳定劳动关系提供了坚实保障。今年至当前，已累计受理各类劳动争议案件25件，其中以调解方式结案19件，累计为劳动者追索各类待遇41.76万元。

    聚焦“案件办理”，跑出仲裁“加速度”

    积极探索案件“分类处理、繁简分流”工作机制，开辟“简易程序”与“绿色通道”双路径，设立专业高效的“争议速裁庭”，为重点群体维权提供快速响应。对农民工工资拖欠等涉民生案件，实行“快立、快调、快审、快结”，全流程压缩办理时限。同时，创新服务模式，严格执行“仲裁事项一次性告知”制度，将仲裁事项和所需材料一次性向群众告知，有效减轻了当事人的维权成本。

    聚焦“组织建设”，织密基层调解“防护网”

    着力构建“县－乡镇（社区）－企业”三级联动劳动纠纷调解网络，推动基层调解组织从“有形覆盖”向“有效运行”升级。成功指导县内重点企业建立规范的企业劳动争议调解委员会，促使内部调解服务提质增效。目前，全县已建成基层劳动争议调委会26个。通过选派仲裁员参与省级专题培训、对近年案件进行集中质量评查、学习研讨典型案例等多种形式，持续加强仲裁队伍专业化建设，不断提升案件审理规范化水平。

    聚焦“网络便民”，营造智慧调解“好氛围”

    充分依托全国劳动人事争议“互联网+调解”服务平台，深化智慧仲裁建设与应用。当事人通过平台即可便捷完成争议申请、材料提交、在线调解等全流程操作，有效突破了维权时空限制，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。2025年以来，已通过该平台成功化解纠纷24起，涉及劳动者24人。线上调解模式不仅让群众享受“足不出户”解纷的便利，也显著提升了纠纷化解效率，增强了人民群众在劳动关系领域的获得感与满意度。

    聚焦“普法入企”，筑牢源头治理“防火墙”

    紧密结合“春风行动”《民法典》宣传月等重要活动节点，组织仲裁力量深入一线，通过现场宣讲、咨询答疑、以案释法等形式，广泛宣传《劳动法》《劳动争议调解仲裁法》等法律法规。主动为企业提供用工风险排查和管理流程规范指导，助力企业从源头预防和减少劳动争议发生。2025年累计组织工作人员深入9家企业开展政策宣讲与业务指导，覆盖职工百余人，取得了良好的社会效果。

    下一步，金塔县人社局将继续强化依法履职能力，常态化开展劳动保障普法宣传，持续完善劳动争议多元化解机制。将重点围绕重大集体争议、新就业形态劳动纠纷等复杂难点问题，加强研判与处置，切实帮助企业降低用工风险，增强劳动者的职业安全感与归属感，为全县经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的劳动用工环境。