为切实把居民养老保险惠民政策落到实处，帮助辖区居民读懂政策、享受福利，近期疏勒社区联合共驻共建单位瓜州县社保中心，围绕“社保动员宣传、政策精准讲解、养老认证服务、养老金申领协助”四大重点，开展系列便民服务活动，让养老保障“看得见、摸得着、用得上”。

    一、广覆盖动员宣传，政策走进千家万户

    为打通政策宣传“最后一公里”，社区与社保中心组建专项宣传队，通过“线上+线下”结合的方式扩大知晓度。一是线下渗透。在疏勒社区党群服务中心设立宣传点，发放居民养老保险宣传册200余份，另外社保中心工作人员现场演示缴费、认证操作流程，用方言讲解“多缴多得、长缴多得”规则；二是线上延伸。利用社区微信群、公众号推送政策解读短视频，内容涵盖“缴费档次怎么选”“养老金怎么算”等居民关心的问题。三是入户走访。针对高龄老人、行动不便居民，社区网格长上门宣讲，携带平板电脑现场帮老人查询缴费记录，用“唠家常”的方式讲清参保好处。

    二、面对面政策讲解，帮居民算清“明白账”

    为避免居民因“不懂政策”错过保障，社区联合社保中心举办政策宣讲会，吸引辖区居民参与。一是分群体讲解。针对中青年群体，重点讲“早参保缴费压力小、未来领得多”；针对临近退休居民，详细解读“养老金申领条件、材料准备”；用案例算账：中心工作人员以“居民每年缴2000元（政府补贴2400元），缴满15年”为例，现场算出60岁后每月可领约492.1元，还对比“缴15年与缴20年”的待遇差别，让居民直观感受“长缴多得”优势；二是一对一答疑。宣讲会后设置咨询台，社保中心业务骨干为居民解答“断缴能否补缴”“异地参保怎么转”等个性化问题，累计帮38名居民讲解参保、补缴方案。

    三、暖心化认证服务，让老人“零跑腿、少操心”

    针对辖区高龄老人多、智能手机操作难的问题，社区与社保中心推出“贴心认证服务”。一是上门认证。对行动不便、卧床老人，社区网格员与工作人员上门，携带手机完成认证，还顺带检查老人社保待遇发放情况；二是提醒服务。建立“认证台账”，在居民认证到期前1个月，通过电话、微信群、上门告知等方式提醒，避免因漏认证停发养老金，目前辖区养老认证率达100%。

    四、便捷化申领协助，让养老金及时到账

    为确保居民按时领取养老金，社区与社保中心简化申领流程，提供全流程协助。一是提前告知。对满59周岁的居民，社区提前1个月电话通知，告知养老金申领所需材料（身份证、社保卡）及办理时间；二是现场代办。在社区设“养老金申领代办点”，帮居民填写申请表、上传材料，避免居民“多跑路”，确保居民完成申领，告知居民“首次发放时间”，确保养老金按时到账。

    下一步，疏勒社区将继续联合瓜州县社保中心，把居民养老保险服务做细做实，定期开展政策宣传、上门服务，让更多居民享受到惠民政策，切实筑牢晚年生活“安全网”。