近期，为深入贯彻落实国家关于健全社会保障体系、提升公共服务水平的要求，我中心聚焦主责主业，多措并举，持续推动社保经办管理服务提质增效，努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

    加强队伍建设，提升专业能力素质。以建设高素质、专业化社保经办队伍为目标，中心近期选派干部参加全省、全市社保业务专项培训。各级培训内容紧扣当前社保改革热点、经办实务难点及信息系统操作要点，涵盖养老保险全国统筹、社保基金风险防控等多个重要领域。派出参训干部认真学习、深入研讨，系统更新了业务知识储备，有效加强政策理解和执行能力，通过与各县区单位交流，借鉴先进工作经验。培训结束后，参训人员及时在本单位组织转训，将学习成果和最新政策有效传导至相关工作人员，实现了“一人受训、全员受益”的效果，为提升中心社保经办服务的规范化、专业化水平奠定了坚实基础。

    优化经办流程，提升服务便捷度。为全面提升社保业务经办质效，整合高频行政经办事项5项入驻政务中心，设立综合服务窗口受理社保“全业务”，流程内部流转，办结即时反馈，窗口办件效率提升20%以上；推广和完善线上服务平台功能，实现企业参保经办业务线上办件95%以上，有效解决了服务对象反映的“多头跑、来回跑”问题，线上业务办理量占比稳步提高，服务便捷度得到显著提升。

    聚焦老年群体，提升服务精准性。重点关注老年人、残疾人等特殊群体服务需求，积极推行便民化服务措施，保留传统服务方式，开设“绿色通道”提供优先服务；对不便使用智能设备的老年人，继续提供线下窗口和人工引导办件模式；对失能老人、病患等开展上门办理、帮办代办等个性化服务，全面消除老年群体“数字鸿沟”，让暖心、优质的社保服务守护“银龄”幸福生活。

    下一步，瓜州社保中心将在服务模式创新、队伍能力建设、政策宣传引导等方面持续用力，不断推动社保工作服务质效再上新台阶，为构建更加完善、更有质量的社会保障体系贡献力量。