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刘敬亚:全民网购,实体店的未来在哪里?
来源:中国法治 作者:刘敬亚  日期:3/5/2025 字体: [大][中][小]

    电商的迅猛发展改变了人们的消费习惯,动动手指就能送上门的便捷,让越来越多的人选择网购。在全民网店时代,实体店似乎走到了命运的十字路口,闭店潮此起彼伏,“实体店将死”的论调甚嚣尘上。那么实体店到底行不行?咱先探探店。

    “合生汇又开了5家新店”“好吃好玩宝藏店铺合集”,跟着小红书的分享,来到位于北京朝阳区的合生汇商场,几家首店新开,门口人潮涌动。春节假期,合生汇销售额同比增长近15%。河南许昌胖东来,一家企业带火一座城,被网友称为“没有淡季的‘6A级景区’”。2024年胖东来商贸集团13家门店,销售额达169.64亿元。

    一边黯然退场,一边风生水起。原因何在?答案是,消费需求变了。那么在全民网购时代,实体店的未来在哪里?

    实体店的优势在于能够提供真实的商品体验和即时的消费满足。消费者可以亲眼看到、亲手触摸商品,感受其质地、做工,试穿试用,这种体验是网购无法替代的。同时,实体店还能提供面对面的咨询服务,解决消费者的疑问,提供个性化的建议,这种人性化的服务也是网购难以企及的。

    面对电商的冲击,实体店必须转型升级,才能找到新的生存空间。一方面,实体店可以拥抱互联网,发展线上线下融合的新零售模式。通过线上引流、线下体验,实现优势互补。另一方面,实体店要注重打造场景化、体验式的消费环境,提供社交、娱乐、休闲等多元化服务,让消费者在购物中获得更多乐趣和满足感。

    实体店的未来,在于发挥自身优势,与电商融合发展。通过转型升级,实体店将不再是单纯的商品销售场所,而是成为人们社交、娱乐、休闲的生活空间。在这个空间里,消费者可以获得更丰富的体验、更优质的服务,实体店也将迎来新的发展机遇。(茹荷镇)

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