近日,一段关于两名外籍乘客在高铁车厢门口吸烟的视频引发争议。据中新网报道,12306人工客服回应称,在车厢门口将头探出吸烟属于旅客个人素质问题,没办法阻止。如果确实影响到列车正常运行,会有相应处罚。(11月13日《现代快报》)
众所周知,高铁车厢全域禁烟,从来不是一句简单的倡议,而是具有法律效力的一项硬性规定。根据《铁路安全管理条例》,动车组列车全程、全区域禁止吸烟,这一规定不分车厢内外、不分角落位置。
但现实中,很多人往往存在认知误区,总以为只要烟雾不留在车厢内就无伤大雅,实则不然。高铁烟雾报警系统覆盖车厢门口、连接处等关键区域,灵敏度极高。即便乘客将身体探出车厢外,吸烟产生的烟雾、烟气残留依然可能触发报警,导致列车降速、紧急停车,甚至打乱整条铁路运行线路,给旅客的出行安全埋下隐患。
这起事件显然暴露出高铁禁烟执法的一大短板:边缘区域监管模糊化。一直以来,车厢内部吸烟行为管控严格、处罚明确,但车门临界区域、车厢衔接处的擦边吸烟行为,常常因界定模糊、权责不清被从轻处理,甚至不予处置。这种“门内门外有别”的执法模式,本质上是对规则的割裂与弱化。
更为重要的是,公共规则无国籍、无特例。对外开放包容的大国气度,理应体现在文明礼遇与友好交流,而绝非对违规行为的纵容姑息。无论是外籍乘客还是国内乘客,在我国公共交通体系内,都必须遵守统一的法律法规与公共秩序,这是标尺,不容肆意改动。如果执法尺度的松紧存有差异,不仅会破坏社会公平,更会损害公共治理的公信力。
因此,笔者以为,高铁车厢禁烟“门内门外有别”的管理漏洞必须尽快补齐。一方面,铁路部门应细化禁烟管控细则,明确列车所有区域的禁烟标准,切实消除监管的灰色地带。另一方面,列车工作人员也要主动履职,严格执法,对各类变相、擦边的吸烟行为要及时制止,依规处罚,做到一视同仁,绝不宽容。
高铁安全关乎公共利益,禁烟红线不容任何变通。铁路管理部门唯有摒弃“门内门外有别”的片面执法思维,严守规则底线,统一执法标准,才能真正守住铁路安全防线,维护公平有序的公共出行环境。(浙江省开化县教育研究与培训中心)