社会保障是民生安全网、社会稳定器,全民参保是实现群众老有所养、病有所医的重要基础。瓜州县人社局借鉴 “食品安全+社保服务”进万家联合宣传工作经验,紧扣全民参保计划工作要求,把宣传阵地从政务大厅延伸到村组院落、田间地头,通过集中宣讲、入户走访、上门经办等多种形式,面向灵活就业人员、新就业形态劳动者、农村老年人等重点群体送政策、办业务,推动社保政策落地生根,让更多群众共享社会保障发展成果。
农村地域广、群众居住分散,部分群众对社保政策理解不深,灵活就业人员、外卖骑手、快递员等新就业形态群体参保意愿不强,高龄、重病老人不会操作智能手机,待遇资格认证存在堵点,成为制约参保扩面提质的现实难题。为破解这些痛点,瓜州县人社局开展社保参保扩面专项行动,依托部门数据共享比对,梳理出未参保、断缴停保、未完成待遇资格认证人员清单,建立重点人群工作台账,分类标记灵活就业人员、新业态从业者、留守老人等群体信息,做到人员底数清、参保状况明、宣传靶向准,为精准动员参保打下坚实基础。
在本次参保扩面专项行动中,瓜州县人社局整合社保业务骨干、乡镇便民服务中心工作人员、社区网格员、村组干部组建社保宣传小分队,采取“集中宣讲+上门入户”相结合的模式开展工作。9月份以来,社保宣传小分队走遍全县各个乡镇和村组,在乡镇集市广场、村委会大院设置咨询服务台,摆放政策展板、发放宣传彩页,用通俗易懂的语言讲解城乡居民养老保险、灵活就业人员参保缴费、缴费档次补贴、多缴多得、长缴多得、社保卡应用等群众关心的热点政策,现场解答群众缴费、断保补缴、待遇领取等各类疑问。
针对外出务工灵活就业人员、快递骑手等新就业形态群体,社保宣传小分队在快递员较为集中的多个地点为他们细致讲解灵活就业参保政策,对未能在现场面对面交流的群众,逐个电话联络进行宣传,打消他们“缴费压力大、参保不划算”的思想顾虑,引导其主动参加社会保险。不少灵活就业人员对职工养老保险政策了解不多,工作人员面对面帮他们核算“养老账”,现场演示参保登记流程,手把手帮办参保手续。
“不用跑县城,干部上门就帮我完成了资格认证,真是太方便了。”家住河东镇双泉村的高龄老人张大爷感慨道。针对农村高龄、重病、重度残疾等行动不便的老年群体,宣传小分队把政策宣讲和业务经办结合起来,变“群众跑腿” 为“干部上门”,在入户开展参保动员的同时,同步开展待遇资格上门认证服务,协助老人完成人脸识别认证,对不会使用智能手机的群众,现场代办资格认证业务,解决特殊群体认证难问题。9月份以来,宣传小分队在各乡镇宣讲18场次,入户走访群众420余户,上门完成待遇资格认证147人次,把便民服务送到群众炕头院落,打通社保服务“最后一公里”。
在宣传过程中,工作人员既讲清参保的好处,也直面群众的现实顾虑。面对部分群众“年纪轻不用参保缴费”“负担重”等想法,工作人员结合群众家庭实际,逐条解读参保补贴、待遇计发规则,用身边人的真实案例进行讲解,引导群众摒弃观望心态,树立早参保、多缴费、长受益的参保理念。同时,普及社保基金安全、防范社保诈骗相关知识,提醒群众保护好社保卡、个人信息,守好自己的养老“钱袋子”。村组干部、网格员也发挥人熟、地熟的优势,配合做好政策转述、线索反馈,构建起县、乡、村三级联动的参保动员宣传网络,让社保政策家喻户晓。
小社保连着大民生。参保扩面不是简单追求参保数字的增长,核心是让更多群众能够平等享有社会保障权益。瓜州县人社局在推进参保扩面工作中,坚持宣传动员与便民经办双向发力,既做好政策普及,也做实上门帮办代办服务,兼顾扩面增量与服务提质,实现“宣传到家门、服务到个人”。截至目前,全县新增城乡居民及灵活就业参保人员326人,切实把潜在的参保对象转化为实实在在的参保群众,推动参保扩面工作走深走实。瓜州县人社局不断提升社保服务可及性,织密织牢社会保障民生网,让全民参保的红利惠及更多城乡群众,切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。