民生无小事，枝叶总关情。为进一步做好特殊困难群体兜底保障工作，切实关心关爱辖区高龄独居老人、困难家庭生活状况，近日，沙州镇古城社区组织工作人员、志愿者开展走访慰问关爱活动，把贴心服务和暖心关怀送到居民心坎上。

    社区始终坚持以民为本，聚焦高龄、独居、孤寡老人及低保特困家庭等重点群体。通过网格日常巡查、入户走访、电话回访等方式，全面摸排特殊群体生活困难、健康状况、居住隐患等实际情况，动态更新困难群体信息台账，做到底数清、情况明、服务准，为精准帮扶工作打下坚实基础。

    走访现场，工作人员每到一户，都与居民亲切谈心，细致询问近期生活开支、身体状况、日常起居等情况，认真倾听他们的生活诉求和实际困难。同时，耐心宣讲社会救助、高龄补贴、困难帮扶等惠民政策，提醒老人注意防暑降温、用电用火安全，引导居民积极乐观生活，并为困难群众送上慰问物资，缓解家庭生活负担。针对高龄老人行动不便、无人陪伴、办事困难等问题，社区常态化开展代办帮办、上门探视、清洁整理、心理陪伴等志愿服务，主动帮助解决生活中的实际难题，用常态化、精细化服务温暖民心。

    下一步，古城社区将持续深化为民服务举措，常态化、制度化开展特殊群体关爱帮扶工作，紧盯群众急难愁盼问题，不断提升民生服务温度与精度，切实增强高龄老人、困难家庭的获得感、幸福感与安全感，全力营造互助友爱、温暖和谐的社区新风尚。