立足民生痛点，擘画圈域蓝图

    瓜州县地域辽阔、城乡居住分散，以往社保服务高度集中，基层群众普遍面临社保办事路程远、网点少、耗时长、来回跑的突出难题，极大影响办事体验。为彻底破解社保服务“最后一公里”堵点难点，切实回应群众就近办事的迫切需求，瓜州县社会保险事务中心立足县域实际，以构建“15分钟社保便民服务圈”为核心目标，整合服务资源、下沉服务事项、延伸服务触角，全力推动社保服务从“城区集中办”向“全域就近办”根本性转变，让社保民生服务更接地气、更暖民心。

    多维聚力深耕，筑牢圈域根基

   （一）织密网点矩阵，构建全域通达服务圈

    以15分钟服务可达为核心标准，搭建“社保中心+乡镇社区+合作银行”三位一体服务矩阵。深度推进“社银一体化”改革，择优联动县域多家商业银行，升级网点硬件设施，将待遇资格认证、社保卡业务等多项高频业务全面延伸至银行服务网点。同时，全覆盖激活全县各乡镇、社区服务功能，下沉多项群众刚需社保业务，精准补齐基层服务短板，构建起横向覆盖城乡全域、纵向直达村居末梢的服务网络，确保群众步行、短途出行15分钟内即可找到社保办事点位，实现服务资源精准落地、圈域布局无死角。

   （二）统一标准规范，打造优质高效服务圈

    围绕15分钟便民服务圈提质增效目标，着力破解基层网点业务办理标准不统一、流程不规范等问题，以标准化建设夯实圈域服务质效。中心系统梳理所有下沉高频社保业务，严格落实“同一事项、同一标准、同一流程、同一时效”服务准则，让各基层网点经办有章可循、服务有据可依，彻底杜绝就近办事“标准不一、体验不同”的问题，让群众15分钟可达的服务网点，同样能享受到规范、高效、优质的社保服务。

   （三）广宣入脑入心，激活普惠暖心服务圈

    为让15分钟社保便民服务圈政策家喻户晓、落地见效，中心创新多维宣传模式，联动乡镇、社区、银行等多方力量，开展全覆盖、接地气的宣传推广工作。深入乡镇集市、社区小区、便民商圈，通过设置政策咨询展台、发放便民服务指南手册，重点讲解15分钟服务圈网点分布、可办业务范围、办事流程等核心内容。针对老年人、灵活就业人员、城乡居民等重点群体开展精准宣讲，引导群众主动选择就近网点办理业务，真正让社保便民服务圈从“建好”向“用好”转变，让惠民红利覆盖全民。

    坚守初心致远 深耕圈域提质增效

    瓜州县15分钟社保便民服务圈建设，是社保领域以小切口破解大民生的生动实践。通过整合全域资源、下沉服务事项、健全服务体系、强化基层赋能，彻底打通社保服务联系群众的“最后一公里”。下一步，瓜州县社会保险事务中心将持续深耕15分钟社保便民服务圈建设，不断优化网点布局、丰富服务事项、提升经办质效、拓宽宣传广度，持续完善全域便民服务体系，以更贴心、更高效、更精准的社保服务，守护群众民生福祉，助推全县社保民生事业高质量发展。