为切实破解创业者融资难、办事繁、耗时长等难题，持续优化营商环境，敦煌市人社局深化“放管服”改革，将个人创业担保贷款业务全面入驻政务服务中心，推行“一窗受理、并联审核、政银联动、极速放款”一站式服务模式，让惠民政策直达市场主体，为全市小微创业、本土产业发展注入金融活水。

    以往办理创业担保贷款，需往返社区、乡镇、人社、银行等多个部门，流程繁琐、审批周期长。为打通服务堵点，敦煌市人社局精简办事环节，取消多层级初审流程，在政务中心设立创业担保贷款专属窗口，实现群众“只进一扇门、最多跑一地”。窗口配备专职工作人员，全程提供政策解读、材料指导、表格填报、资格初审一体化服务，严格落实一次性告知制度，清晰公示贷款额度、贴息政策、申请条件及材料清单，让创业者办事一目了然。

    高效便捷的政务服务，让众多本地创业者受益。返乡高校毕业生小马深耕敦煌文创行业，经营特色手工艺品门店。随着文旅市场回暖，门店亟需资金扩充货品、升级经营场地、增设手工体验项目，但流动资金短缺、商业贷款利息较高的问题，让她的创业计划一度停滞。

    了解到创业担保贷款贴息政策后，小马前往政务中心人社窗口提交申请。工作人员快速核验其创业身份、经营资质等资料，全程高效推进并联审批，不久，20万元贴息创业贷款顺利到账。低成本的贴息资金，有效缓解了她的经营压力。目前，小马的门店已升级体验区域，丰富文创产品品类，同时吸纳2名生活困难人员就近就业，实现了创业增收、带动就业的双重效益。

    依托政务中心集中办公优势，市人社局持续深化政银担协同联动，打破部门信息壁垒，实现审核流程内部流转，杜绝群众多头跑腿。同时针对文旅商户、个体经营者等群体的经营特点，推出预约办理、延时服务等便民举措，全力保障创业主体资金周转需求，精准助力本地文旅、特色农业、餐饮零售等产业发展。

    下一步，敦煌市人社局将持续优化服务流程、压缩审批时限、拓宽政策宣传渠道，不断降低创业融资门槛，以优质政务服务护航创业就业，助力全市经济社会高质量发展。