企业职工退休经办工作事关群众切身利益，是守护民生福祉、保障晚年生活的关键民生工程。今年以来，敦煌市社保中心聚焦企业职工退休办理痛点、难点，以“高效办成一件事”为目标，通过前置服务、流程再造、便民赋能、严审保稳多重举措，持续优化企业退休经办服务体系，切实让企业省心、群众安心，暖心护航群众“夕阳红”。

    前移服务关口，破解办理堵点。针对以往退休办理档案核查繁琐、信息不符易卡顿等问题，中心推行退休预审前置机制，对次年达到法定退休年龄的企业职工，提前12个月开展档案全面核查，重点核验出生年月、工龄年限、缴费记录等关键信息。建立筛查、核对、校验、反馈闭环工作机制，提前排查材料缺失、信息不一致等问题，主动告知企业和职工补正完善，从源头避免临退休手续卡顿、延误待遇办理等情况，让退休办理告别“临时忙、来回跑”。

    再造办事流程，提升经办效能。中心深化“退休一件事”改革，打破部门数据壁垒，整合退休资格认定、待遇核定、信息登记等多个环节，推行“一窗受理、一表申请、一套材料、一次办结”服务模式。精简申报材料、压缩办理时限，将复杂流程化繁为简，实现线下最多跑一次、线上全程零跑动，大幅提升企业退休业务办理效率，切实减轻企业和群众办事负担。

    升级便民服务，传递社保温度。依托省级人社服务平台、政务服务网，全面推广“网上办、掌上办”服务模式，依托大数据实现待遇资格静默认证，让数据代替群众跑腿。同时针对高龄、行动不便的退休人员，搭建线上自助认证、线下上门服务、就近网点办理的多元服务体系，精准解决特殊群体办事难题。同时严格落实待遇审核发放机制，筑牢退休人员“养老钱”安全底线，确保养老金按时足额发放。

    下一步，敦煌市社保中心将持续聚焦民生需求，不断细化服务举措、优化经 办流程，以更精准、更高效、更温情的社保服务，持续提升企业退休人员的获得感、幸福感与安全感。