敦煌市人社局坚持以民生保障为核心,聚焦重点工作任务攻坚,着力织密织牢普惠坚实的社保保障网,夯实民生根基。
构建“线上+线下”宣传矩阵。线上依托网络平台,定期推送政策新规、业务办理渠道等群众关切内容,结合案例解读政策,增强易懂性。线下开展专项宣传行动,组织骨干下沉社区、企业、乡镇宣讲;通过座谈、集中宣讲等形式,现场回应群众热点诉求。
强化部门协同,筑牢基金安全防线。与税务部门建立常态化数据共享和业务协同机制,提升办理精准度与效率。联合医保、公安、市场监管等部门搭建信息比对平台,健全安全防护体系,从源头防范社保基金运行风险。
夯实队伍建设,提升服务水平。通过精简办事材料、压缩办理时限、优化流程,实现“减环节、减材料、减时限”。服务大厅工作人员对办事群众提供全流程帮助,节省群众办事时间。
常态化开展业务培训,深学政策精髓。通过案例复盘提升经办能力。坚持警示教育常态化,完善基金监管和风险预警机制,紧盯关键环节强化监管,整治群众身边不正之风和腐败问题,护航社保事业健康发展。