漫天飞雪裹着寒意席卷而来，肃州区政务服务大厅内却暖意融融。办事人员王师傅搓着冻得发红的手，攥着一叠材料快步走到交通局窗口前——这是他第一次为公司大件运输许可，原本就担心流程复杂，如今遇上大雪天，多跑几趟、反复补材料，可要耽误项目运输进度的。

    告别“跑三门”！一个窗口全搞定

   “您好，我想办理大件运输许可，还要办临时行驶号牌，对了，运输路线得经过城市桥梁，这大雪天的，难道要跑好几个地方吗？”王师傅话音刚落，窗口工作人员便微笑着安抚道：“您别着急！咱们大件运输许可“一件事”改革落地一年，早就把公路超限运输许可、特型机动车临时行驶号牌核发、特殊车辆城市道路行驶审批这3项业务整合啦，一个窗口就能全办完，不用您在雪地里来回奔波。”

    王师傅惊讶地睁大眼睛：“真的？老板交代说得跑交通、公安、住建三个部门，材料要准备一沓，光填表就得半天，遇上这种坏天气，真是想都不敢想。”

    材料“大瘦身”！7份搞定+数据共享

   “那都是过去式啦！”工作人员接过王师傅的材料一边仔细筛选，一边解释：“改革后我们整合了申请表单，剔除了重复提交的材料，现在只需要7份就能办理。而且像道路运输经营许可证、车辆行驶证这些，系统能直接共享核验，不用您再额外提交纸质版，省了不少整理材料的麻烦。”

    说话间，工作人员打开甘肃政务服务网的“高效办成一件事”专区演示：“您看，线上也能随时办理，既然您已经到现场了，我们直接帮您线下同步录入信息，提交后三个部门会并行审批，不用挨个等前一个部门办结，效率大大提高。”

    审批“加速度”！时限压缩+进度可查

   “那审批要多久？我们这是Ⅱ类大件运输，货等着发往新疆，这大雪天路本来就不好走，可不能再耽误时间了。”王师傅忍不住追问。

   “您放心！改革后审批时限压缩得特别多。”工作人员指着后台数据告诉王师傅：“Ⅱ类大件运输以前要10个工作日，现在承诺5个工作日就能办结，去年一年我们的平均办结时间才4.2天。您下载‘甘快办’APP，就能实时在手机上查办理进度，审批结果会第一时间推送通知，再也不用冒着大雪跑过来咨询了。”

    服务“更省心”！核查便捷+全程无忧

    在工作人员的耐心指导下，王师傅很快就完成了所有材料的提交。令他意外的是，不仅不用跑其他部门，连后续可能涉及的现场核查都变得格外便捷。

   “后续如果需要现场核查，我们的工作人员会通过系统接收申请信息，到现场后直接反馈结果，不用您来回跑配合。”工作人员补充道。

    走出政务服务大厅，雪花还在纷纷扬扬飘落，但王师傅心里却暖意十足。他看着手中的受理回执，立刻拨通了电话：“喂，老板，手续都交上去了！太方便了，一个窗口就全搞定，材料少了一半，审批时间还缩短了，这么大的雪天压根没多跑路，完全不耽误运输计划，这‘一件事’改革真是帮企业办了大实事啊！”

    这一年来，在肃州区政务服务大厅交通局窗口，还有不少像王师傅一样的办事人员，他们脸上没有了以往的焦虑，取而代之的是轻松与满意。从“跑多门”到“进一门”，从“多头办”到“协同办”，从“长时间”到“高效率”，大件运输许可“一件事”改革带来的实实在在的变化，正让越来越多的企业感受到政务服务的温度与速度，为肃州区交通运输行业高质量发展注入源源不断的活力。（作者单位：肃州区交通运输局）