人民至上，民生优先。金塔县社保中心以落实社会保险经办条例为牵引，增强社会保险可持续性、可及性、安全性、便捷性、规范性，不断推进管理服务从解决堵点难点问题向提升总体体验转变，扎实推进“高效办成一件事”，让参保群众在社会保险经办中可感可及。

    今年，在正常办理一项养老保险关系跨省转入业务时，前期程序已完成，只待对方社会保险经办机构转入基金即可办结。但一周过去了毫无进展，我中心几经辗转，联系到转出地社会保险经办机构，因该职工原单位职业年金的单位缴纳部分尚未结清，财政拨付转移资金暂时无法及时到位，导致业务无法完结，了解情况后，我中心工作人员第一时间向职工本人反馈了当前情况，并向其详细说明了根据其需求该项业务预计还需半个多月才能完成，但不会影响到他本人的社会保险权益。听着工作人员对他作出的保证，他在电话那头说：“你们服务态度这么好，我还有什么不放心的？我相信你们。”最后，我中心工作人员积极对接沟通转出地社会保险经办机构，最终顺利办结。

    此次养老保险转移接续业务的顺利办结，既是金塔县社保中心工作人员积极作为，主动沟通的结果，也体现了社保中心长期坚持的高质量服务得到了办事群众的信任和认可。今后，金塔县社保中心将再接再厉，用更加高效、更加暖心的服务回馈群众信任，让参保群众办事无忧。