为进一步加强社保政策宣传，提升群众对社保政策的知晓度和理解度，敦煌人社局定期开展社保政策直播，直播内容丰富实用，互动环节热烈，获得了群众的一致好评。

    人人都是宣传员。敦煌市人社局自开展抖音直播以来，各业务科室的骨干精英化身“主播”，围绕群众关心的养老保险 、失业保险、工伤保险等核心政策，以通俗易懂的语言，深入浅出地进行讲解。在讲解养老保险待遇领取条件时，工作人员结合实际案例，详细阐述了不同参保类型、缴费年限对应的待遇标准，让群众对自己未来的养老保障有了更清晰的了解。

    人人都是讲解员。敦煌市人社局为增强直播的实用性和可操作性，业务骨干现场演示社保业务高频事项网上办理流程。在演示养老保险关系转移接续的线上操作时，工作人员一步步展示如何登录电子社保卡、填写申请信息以及查询办理进度，让群众足不出户就能轻松掌握办理流程和操作方法。

    人人都是解惑员。直播设置了实时互动环节，观众通过弹幕和留言提出问题，主播们实时答疑解惑。问题涵盖了企业办理参保登记流程、企业职工养老保险账户累计问题，养老保险关系转移问题，城乡居民养老保险补缴问题，灵活就业人员参保政策等多个方面。对于一些群众普遍关注的问题，主播不仅耐心解答，还在直播结束后整理成问题清单，以便直播时能够及时回答群众问题。一位观众留言：“之前对社保政策一知半解，今天看了直播，心里一下子明白了，这种形式太好了！”

    下一步，敦煌市人社局将继续以群众需求为导向，不断优化政策宣传形式，打造常态化的社保政策直播平台，让更多群众享受到便捷、高效的社保服务，切实增强群众的获得感和幸福感 。