“阿姨，按现在的政策，城乡居民基本养老保险可以提档补缴了，每年缴5000元，15年后每月可领到700元左右，提档补缴的金额全部计入个人账户，以后你的养老金就更多了，养老也更有保障……”日前，敦煌市人社局城乡居民养老保险经办人员耐心地向群众算着养老金“明白账”。

    为切实提高城乡居民养老保险平均缴费水平，扩大参保覆盖面，助力群众享受惠民政策红利，敦煌市人社局通过“线上宣传政策，线下答疑解惑”叠加宣传的方式，向群众宣讲政策、解读文件、答疑解惑，积极推进城乡居民保险政策家喻户晓。

    线上宣传及时雨。敦煌市人社局聚焦群众关切，创新服务模式，把线上直播作为服务群众的有效抓手，积极探索社保政策宣传新载体、新模式、新路径，线上充分借助门户网站、微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，广泛宣传城乡居民基本养老保险的缴费标准、操作流程以及待遇享受等各项社保政策，常态化开展抖音直播，直播解答群众关切的城乡居民养老保险提档补缴，待遇计算等问题，切实帮群众算好社保“明白账”。

    线下宣讲解疑惑。敦煌市人社局抽调业务骨干组建社保政策宣传小分队，深入村组，社区拉起宣传横幅、张贴宣传海报，发放“政策图解手册”，趁着村民劳作间隙开展宣传，将城乡居民养老保险参保流程、待遇标准等专业内容转化为“唠家常、算明细”的乡土表达，结合典型案例为村民剖析“早参保、多积累”的长期收益，引导居民早缴费、多缴费、长缴费，实现“老有所养，老有所依”。

    下一步，敦煌市人社局将以“社保服务进万家”活动为契机，开展下乡镇、进企业、入社区等活动广泛宣传城乡居保惠民政策，深入挖掘典型事例，用身边的人说身边的事，送政策、送服务，打通服务群众的“最后一公里”，引导群众积极参保、提高缴费水平。