窗口有温度 服务暖民心 为切实提升户籍服务质效，莫高派出所户籍窗口坚持以群众需求为导向，用心用情办好每一件户籍业务，把便民服务落到实处。 近日，一位老年群众来到莫高派出所户籍窗口办理业务。由于老人年纪较大，对业务办理流程不熟悉，户籍民辅警耐心接待，细致讲解业务办理的相关事项。针对老人的疑问，民辅警用通俗易懂的语言耐心解释，一次性告知所需手续，协助老人顺利完成业务办理。 一直以来，莫高派出所户籍窗口立足岗位，主动为老年人等特殊群体提供贴心、细致的服务，简化办事环节，优化办事流程，用耐心、细心、热心，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动擦亮公安户籍窗口的为民底色。