"本来以为放假期间办不了身份证，没想到户籍窗口正常开门，很快就办好了，一点没耽误返程！"10月7日，前来办理身份证换领业务的返乡群众史某高兴地说。

    国庆长假期间，针对外出返乡人员集中、群众节日办证用证需求增多的实际，敦煌市公安局户政大厅户政窗口坚持"服务不缺位、过节不打烊"，统筹市政务服务中心公安户政窗口和各派出所户籍室合理安排警力值守，通过预约办、加急办、就近办等方式，及时为群众办理居民身份证换领补领、挂失申报、户口登记等户政业务。
 
    各户政窗口开通假日"绿色通道"，对身份证丢失、被盗急需用证的群众，当场受理挂失申报和补领申请，同步办理临时居民身份证，确保群众节日出行、办事不受影响；对返乡学生、务工人员推行预约服务、错峰办理，通过电话、微信提前告知办证时间和所需材料，让群众"只跑一次"。同时，针对老年人、残疾人等行动不便群体，持续开展上门采集、送证上门等暖心服务。

    据统计，10月1日以来，全市公安户政窗口共办理居民身份证10张、临时居民身份证2张，受理身份证挂失申报5笔，解答群众咨询12人次，公安民辅警用坚守岗位为群众平安祥和过节保驾护航。
 
    "群众过节，公安站岗。"敦煌市公安局户政大队负责人表示，将持续紧盯群众"急难愁盼"问题，把便民利民服务延伸到每一天，以实际行动兑现"人民公安为人民"的庄严承诺。