敦煌公安：为民解忧暖人心群众锦旗谢警心-中国法治

    民生无小事，枝叶总关情。连日来，沙州派出所始终坚持为民服务宗旨，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把暖心警务服务送到群众身边。

    8月9日下午，三名老年群众焦急来到沙州派出所求助，称其被商家诱导消费，高价购买智能学习产品，共计花费6000余元，自身合法权益受到损害，希望民警帮忙维权。

    接警后，值班民警迅速开展核查工作，认真梳理消费交易记录，逐一核实细节、固定相关证据。同时，民警主动联系约谈涉事商家，耐心开展普法宣传教育，细致讲解相关法律法规，明确告知违规经营行为的危害性及法律后果。经过民警耐心调解、积极劝导，涉事商家充分认识到自身问题，当场为老人全额退还消费款项，成功为群众追回“养老钱”。

    问题妥善解决后，民警结合该案典型特点，针对性向老人讲解老年消费诈骗常见套路和防范技巧，叮嘱老人日常谨慎消费，提高反诈防骗意识。

    民警高效务实、暖心尽责的工作态度深深打动了群众。8月10日，三名老人专程来到派出所，送上锦旗和感谢信，对民警尽心为民、排忧解难的暖心举措表示衷心感谢。

    下一步，沙州派出所将持续深耕民生警务，聚焦群众所需所盼，积极化解群众纠纷、守护群众财产安全，全力提升辖区群众安全感和满意度。