《中国组织人事报》8月10日刊文《下基层少讲“预制话”》指出：有些干部下基层，聊起政策头头是道，讲到发展条理清晰，可一碰到群众具体难处，就泛泛而谈。

    众所周知，干部下基层的目的是了解民情，体恤民意，帮助群众解决实际困难和问题。但现实中，少数干部下基层却开口闭口“预制话”，谈政策落实句句规范，讲发展规划条条宏观，一旦群众问到道路修缮、养老补贴、污水治理等具体难题，便以“统筹推进、逐步落实、后续研究”等空话搪塞应付。笔者以为，干部下基层讲“预制话”，这也是一种作风不实的体现。

    据了解，一些干部下基层之所以开口闭口“预制话”，关键是形式主义作风在作祟。有的干部不愿沉下心扎根基层，平时不了解村居现状、不熟悉民生痛点，只能依靠预制话术规避回答漏洞；有的干部秉持“多做多错、少说少错”心态，宁愿讲正确的废话，也不愿直面矛盾问题；还有的干部把下基层当作任务指标，走完流程就算完成工作，对话自然浮于表面。长此以往，直接导致干部脱离群众，群众自然不愿掏心窝。可见，干部下基层讲“预制话”，不仅损害了干部的公信力，而且也疏远了党群干群关系 。

    话风连着作风，言语彰显担当。笔者以为，作为一名基层干部，唯有放下预设话术，才能听见群众牢骚；唯有抛开标准答案，方能找准民生病灶；唯有卸下话术包袱，少讲官话套话，多说接地气的大白话，群众才愿意敞开心扉、吐露实情 。

    根治干部下基层讲“预制话”，既要转变思想作风，也要完善考核导向。一方面，干部要树立求真务实的工作理念，下基层先走心再动身，带着问题走访、揣着诚意交流，敢于直面短板、直面诉求，用具体举措回应民生期盼。同时，要摒弃“照着稿子说话”的惰性，多站在群众立场思考问题，用家常话解读政策，用实在话承诺举措，让对话有温度、有实效。另一方面，考核机制要从重走访次数转向重解决实效，不再以照片、简报衡量调研成效，把群众满意度、问题办结率作为核心标尺，倒逼干部走出“预制”脚本套路，沉到一线办实事 。

    为政之道，贵在实心；基层对话，重在真情。预制话术再严谨，不如一句实在承诺；提前脚本再周全，不如一次实地解决。笔者衷心希望广大干部下基层时一定要撕掉语言“预制包装”，走出形式主义误区，多说沾泥土、带露珠、冒热气的真心话、大白话，把走访调研落到解决民生难题上，以真心换民心，以实干聚合力，让基层调研回归为民本色。笔者以为，这才是一名合格干部应有的样子。（浙江省开化县教师进修学校）