“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”近日，敦煌市公安局党河派出所始终坚持以人民为中心，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，通过优化窗口服务、主动上门帮扶、寒夜紧急救援等一系列暖心举措，切实解决了辖区困难群众的急难愁盼问题，用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”。

    窗口服务“零距离”，贴心举措解民忧

    户籍窗口作为服务群众的前沿阵地，党河派出所始终致力于打造有温度的服务环境。针对辖区行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体，派出所推出了“上门服务”和“全程代办”机制。近日，辖区居民李某因孩子出生医学证明遗失，导致户口迁移手续受阻。户籍民警了解情况后，不仅耐心梳理补办流程，还全程跟进协调，帮助李某顺利解决了困扰多日的落户难题。此外，针对群众“上班没空办”的痛点，派出所全面推行午间延时办、节假日预约办，并贴心地在窗口准备了梳子、皮筋、深色上衣等“暖心小物件”，让群众在办事过程中感受到家一般的温暖。

    寒夜援手映初心，紧急救援护平安

   “警察同志，我父亲凌晨出门到现在还没回家！”近日的一个寒夜，党河派出所接到群众焦急的求助电话。面对线索缺失的困境，值班民警迅速启用移动警务终端核查信息，并兵分多路在寒风凛冽的街巷展开拉网式搜寻。经过一个多小时的细致排查，民警终于在一处街角找到了意识模糊的醉酒群众，并将其安全护送回家。无独有偶，在另一次深夜救助中，民警发现一名男子酒后躺在路边，浑身酒气且意识不清。民警在确认其身份后，连夜将其送回家中，并反复叮嘱家属做好照护工作，避免发生意外。

    深耕“民心警务”，点亮万家灯火

    从为行动不便的老人上门办证，到深夜街头为迷路、醉酒的群众指引回家的路，党河派出所的民辅警们用一次次“主动警务”和“预防警务”的实践，将温暖送到了群众心坎上。无论是户籍窗口的“延时服务”，还是寒夜里的“紧急救援”，都生动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。

    下一步，党河派出所将继续聚焦辖区群众的实际需求，常态化开展困难群众帮扶工作，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感，用“藏蓝星光”守护好敦煌的“万家灯火”。