为持续优化营商环境,进一步完善社会保障服务体系,提升服务效率与质量,敦煌市社保中心以“高效办成一件事”为目标,持续深化“互联网+社保”,聚焦企业参保、养老待遇申请、灵活就业参保登记等高频服务事项,“一件事”“一张网”“一扇窗”高效、提速、协同办,提升社保公共服务质效。
一网通办,提升服务效能。依托甘肃人社综合服务平台,围绕企业和个人社会保险服务事项办事周期和需求,建立健全部门协同、整体联动的工作机制,强化信息共享,精简办事环节,压缩办理时限。企业和群众可通过甘肃政务服务网或线下综合服务窗口,便捷办理参保登记、退休申请等业务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
一次办好,优化办事体验。积极推动“一件事一次办”服务模式落地见效,灵活就业人员参保登记、企业养老待遇申请等事项实现“一次性告知、一表申请、一窗受理、一网办理”,构建起“统一受理、分类审批”的高效服务机制。通过简化流程、服务提质和信息共享,为办事群众营造更加便捷高效的营商环境,进一步提升企业和群众办事的体验感和获得感。
一窗集办,释放改革红利。敦煌市社保中心全面实行“一站式”服务的综合窗口制度,完善“一窗受理”新型运行机制。截至目前,社会保障卡居民服务“一件事”、退休“一件事”均上线且实现一次办理。
下一步,市社保中心将继续聚焦企业和群众发展需求,不断深化改革创新,丰富惠企便民举措,让“温暖社保”品牌更加深入人心,为经济社会高质量发展提供更坚实的社保支撑。