为切实提升为民服务质效，密切警民关系，敦煌市公安局党河派出所户籍窗口积极落实便民举措，主动为辖区困难群众送证上门，用实际行动诠释为民初心。 12月11日下午，户籍民警专程来到80岁的张奶奶家中，将崭新的身份证送到老人手上。此前，民警得知，李奶奶身份证丢失，因年事已高、腿脚不便且子女不在身边，无法到所补办，而临近年关老人急需用身份证办理银行业务。了解情况后，民警当场为老人采集照片，加急办理补办手续，确保老人及时拿到证件。 小小身份证，浓浓警民情。党河派出所户籍窗口用暖心服务为群众解难题、办实事，切实提升了辖区群众的获得感与幸福感，赢得了广泛赞誉。