为切实保障社区居民冬季供暖质量，及时了解和解决群众在取暖中遇到的实际问题，提升民生服务满意度。近日，文庙社区提前安排部署，积极开展“访民问暖”专项入户走访活动，以实际行动践行民生承诺，为居民温暖过冬保驾护航。
社区提前部署动员，按照“不落一家、不漏一户”的原则，组织社区全体工作人员、志愿者积极开展“访民问暖”工作。网格员通过走访、实地查看的方式，对辖区内居民楼供暖设施进行全面排查，重点针对特殊人群家中暖气片是否存在漏水、锈蚀，供暖管道接口是否松动，阀门开关是否灵活进行细致查看。
在保障室温的同时，社区将燃气安全宣传也作为一项重点工作，工作人员借此机会，向居民耐心讲解冬季高发的用火、用电、用气安全知识，以及一氧化碳中毒的防范措施，并提醒居民“人走火熄阀门关”的安全常识。
下一步，文庙社区将继续开展“访民温暖”行动，定期回访，动态管理，将被动响应变为主动服务，努力实现从“送暖入户”到“送暖入心”的升华，努力确保每一位居民都能温暖过冬。