近日，浙江杭州长河街道干部郑文星深入体验外卖骑手工作的做法引发热议。他自掏腰包、风雨兼程，摸清骑手的真实需求，解决了街道驿站一度使用率低的窘境。“只有真正走进骑手们的工作，才能发现问题所在。”这一沉浸式调研，为广大干部深入贯彻中央八项规定精神、扎实做好调查研究，提供了借鉴。

    不入虎穴，焉得虎子。基层是联系服务群众的最后一公里，深入群众开展工作，了解群众的生活和工作现状，明白他们心里在想什么、盼望什么，才能更好地抓住工作重点，把精力放在“刀刃”上，干出更好的成效，增进群众的获得感。

    要勤于深入一线。与群众打交道，到群众中转一转，绝不能“三天打渔，两天晒网”，更不能临时抱佛脚，或是搞“纸面调研”。要全面地了解群众，熟悉自己的服务对象，找到工作的短板弱项，解决群众的急难愁盼，就必须把深入一线作为常态，经常去看一看，经常去转一转，经常去听一听，设身处地体验，从中获取直观感受，真正成为群众眼里的“熟人”，与群众打成一片。

    要善于深入一线。好的方法是成功的一半。党员干部下一线，也要有所为、有所不为，否则效果可能打折。首先要摆正态度，下基层不是当“老师”，更不是当“官老爷”，而是当“观察员”，做群众的“学生”。为此，必须放下高高在上的架子，更不能搞“蜻蜓点水”式调研，更不能搞发号施令，讲排场、搞形式难以了解到真情况。同时，要多换位思考，站在群众的角度，与群众在思想上保持沟通，同时要真正体验群众的感受，才能拥有发言权。

    要勇于深入一线。现实生活中，有的干部回避下基层，除了工作忙碌之外，还与个人畏难情绪有关，怕基层走访吃苦受累，怕基层群众在工作中“挑刺”，怕自己解决不了，如此种种。要强化“当官不为民做主，不如回家种红薯”的责任担当，切实把服务好一方百姓做为己任，牢牢放在心上，认真抓在手上，不怕基层的问题浮出来，不怕矛盾纠纷困扰自己，拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，迎难向上、勇往直前，在深入基层一线中发挥个人的才智，多为群众干实事。（作者单位：四川绵阳市盐亭县自然资源局）