在太和县赵集乡的田间地头、农家院落,一群身着红马甲的志愿者格外醒目。他们以“和”字品牌为引领的“和事老”“和大嫂”,通过法治宣传、关怀帮扶、矛盾调解等务实行动,将基层治理的温度融入百姓生活。
6月12日上午,界牌村发生一起因耕地边界引发的纠纷,外出务工返乡收麦的张某侠发现邻居越界耕种,而邻居则因张某侠地头树木遮荫影响收成据理力争。双方争执激烈,引得村民围观。正在走访的“和大嫂”高杰、李璐迅速介入:“乡邻之间抬头不见低头见,吵嚷解决不了问题!拿上土地确权本,我们联系‘和事老’现场丈量。”短短几句话,既稳住了双方情绪,也驱散了剑拔弩张的氛围。
随后,“和事老”与“和大嫂”协同当事人实地勘察。他们从邻里情分入手,既讲法理又通人情,结合土地确权数据重新丈量边界。经协商,张某侠同意卖掉树木,双方自愿在原有边界基础上各退让10厘米作为地边界。这场险些激化的矛盾,在2小时内便画上圆满句号,两家最终握手言和。
赵集乡创新打造的“和事老”“和大嫂”志愿服务品牌,正是新时代“枫桥经验”的生动实践。由46名经验丰富的“和事老”、134名善于沟通的“和大嫂”组成的调解队伍,充分发挥各自优势:女性志愿者以细腻共情能力倾听诉求、安抚情绪,“和事老”则凭借对乡土事务的熟悉化解实际难题。
这支扎根基层的红色力量,通过常态化走访排查,将矛盾化解在萌芽状态。如今在赵集乡,“红马甲”不仅是志愿服务的标识,更成为邻里和谐的守护者,通过他们的努力,让许多潜的矛盾纠纷在萌芽状态下便得到妥善化解,切实维护了辖区社会和谐稳定。