今年以来，群众常常通过“12345”热线反映发生在身边的安全隐患。面对群众对安全的关切，一方面体现出群众的安全意识的提高，另一方面也反映了当地的相关部门在保障群众安全生产生活方面的工作确实存在一些漏洞和缺失。尽管当地相关部门作出了一些回应、采取了一点措施，但并未真正解决问题。

　　安全历来无小事。在安全生产上，不仅需要真作为、真见效，而且要谨防不作为、假作为。从实践中看，一些地方在面对安全隐患问题时，似乎陷入了这样的“怪圈”：群众反映问题，作出必要回复，给出相关承诺，举措虚而不实，问题难以根治。这意味着，虽然对群众的诉求回应得挺及时，但问题依旧没能得到很好的解决。现实中，我们需要警惕的恰恰是以回复替代办理、以办理替代效果的形式主义。倘若口头答复、纸面回复只是一张“空头支票”，没有政策执行、没有效果评估，那么小问题就会变成大麻烦、大麻烦就可能演化为大灾难。

　　安全重于泰山，责任重于泰山。今年以来在全国范围内已经发生了多起安全事故，这些案例时刻警示着人们必须压实安全生产责任，认真排查隐患，狠抓工作落实，不放松任何细节，不带有侥幸心理。只有把安全意识、安全责任、安全行动贯穿于安全管理的全过程，各种举措落实落细落小落到位，才能确保做到从根本上消除隐患、解决问题。

　　与此同时，群众反映的问题没有得到有效改进、根本解决，也意味着为民办实事办得到不到位。如果仅仅以回复替代办理、以办理替代效果的形式主义来面对群众反映的安全问题，那就是没有把群众的小事当自己的大事、把群众的关切当自己的关切，真真正正办到群众心坎上，也是对群众生命财产安全的不负责。因此要想方设法消除安全隐患于未萌之时，针对具体问题打好攻坚战，拿出严、实、细的举措，集中精力、不打折扣地抓整治，确保解决问题见实效。事关安全，容不下半点“形式”！(作者单位：石家庄市新乐市统计局）