“太感谢咱们民警了!手机里存着旅行照片和重要资料,丢了真不知道该怎么办,没想到这么快就找回来了!”近日,来自外地的游客赵先生对民警帮其寻回遗失手机连声道谢。
8月19日19时许,赵先生在前往月牙泉景区时,因随身物品较多,不慎将一部智能手机遗失。到景区准备拍照时,他翻遍背包才发现手机不见,而手机内不仅存有大量旅途影像、个人证件照片,还绑定了支付账户与返程车票信息,一旦无法找回,后续行程将大受影响。立即原路返回寻找,没有找到。焦急之下,赵先生循着“有困难找警察”的念头,赶到沙州派出所报警求助。
接警后,值班人员第一时间接待赵先生,安抚情绪并细致询问事件情况。考虑到手机遗失时间不长、活动范围相对固定,民警立即兵分两路:一路陪同赵先生沿其回忆路线实地走访,向商户、保洁和过往游客打听;另一路迅速调取周边公共监控,逐帧回看、比对人员轨迹。经精准研判,民警很快锁定出租车,并通过车牌并联系司机,在出租车后备箱找到手机,并交还赵先生。
群众事无小事,细微处见真情。一部手机虽不贵重,却装着游客的行程与记忆;一次极速寻回,暖的是远道而来的心。近年来,沙州派出所持续推行“旅游警务+便民求助”快速响应机制,对游客遗失财物、迷路走散、急病求助等警情做到“接诉即办、就地化解”。下一步,派出所将继续以“小切口”做实“大民生”,用一次次及时出警、一帧帧盯屏查找、一句句耐心安抚,擦亮辖区旅游平安底色,让每一位远道而来的客人感受到“警察在身边、旅途更安心”。