为深入贯彻落实甘肃省优化营商环境创一流行动部署要求，5月15日，敦煌市营商环境建设局开展“企业接访日”活动。活动紧扣省市关于优化营商环境创一流行动的部署要求，采取“面对面接访、零距离服务、清单化落实”闭环模式，精准回应企业关切，着力破解发展堵点，以实际行动助力打造一流营商环境。

    本次接访聚焦企业发展中的急难愁盼问题，围绕市场准入、项目审批、政务服务、市场监管、涉企收费、法治保障等重点领域开展服务，涵盖企业注册登记、经营许可证办理、工程建设项目审批、民宿客栈开办、演艺场所营业性演出审批、新能源项目落地手续指导、中小微企业贷款贴息申报、招商引资政策兑现、政务服务“一网通办”操作指导、知识产权保护、柔性执法与监管、涉企检查规范、企业信用修复、劳动纠纷调解等企业高频咨询和办事难题。

    活动现场，我局工作人员与企业代表坦诚交流、耐心倾听，逐一详细记录诉求建议。对政策咨询、简易业务等现场即时答疑、引导窗口办理；对复杂疑难诉求统一建立专项工作台账，明确责任单位、细化办理举措、限定办结时限，实行全程跟踪督办，切实做到件件有着落、事事有回音。

    此次“企业接访日”活动是敦煌市营商环境建设局深化政企沟通、提升服务效能的重要举措。下一步，敦煌市营商环境建设局将以此次活动为新起点，健全企业服务专员制度，完善线上线下诉求反馈通道，在政策兑现、项目落地、要素保障、法治服务等方面集成服务，全力打造规范化、便利化营商环境，助力全市市场主体高质量发展。（作者单位：敦煌市营商环境建设局 ）