近日，金塔县劳动保障维权中心以“窗口主责受理+专业调解赋能”联动机制为抓手，成功化解一起农民工工资借支纠纷，18万余元工资借支款当场足额拨付，切实将维权服务落到实处，赢得群众高度认可。

窗口接诉攻坚，直面维权堵点

    10月中旬，某劳务有限公司负责人到金塔县劳动保障维权中心窗口紧急求助。该公司承接金塔县某项目临时道路修筑工程，因未与分包方签订正式合同，且未向发包方某电建集团某某水电工程局有限公司报备，工程完工后既无法从分包方结算工程款，也难以直接与发包方对接款项拨付，导致18万余元农民工工资无法按时发放。维权窗口工作人员第一时间启动诉求处置流程，全面核实工程承接细节、工资核算依据等关键信息，并多次主动与发包方沟通协调。但因劳务公司与发包方无直接合同关系，双方沟通陷入僵局，农民工工资发放面临停滞风险。

调解深度介入，靶向化解矛盾

    为快速破解维权困境，保障农民工合法权益，县劳动保障维权中心当即联系县综治中心启动联动调解机制，抽调经验丰富的专业调解员介入处置。调解员以“厘清权责、聚焦薪资”为核心，一方面细致核查劳务公司工程投入凭证、农民工工资明细表等材料，精准确认工资诉求的合理性与真实性；另一方面结合《保障农民工工资支付条例》等法律法规，向发包方详细解读农民工工资支付的法定责任，阐明及时化解纠纷对保障项目平稳推进、维护社会和谐稳定的重要意义。

    在维权窗口与调解员的协同发力下，双方最终达成一致协议，发包方某电建集团某某水电工程局项目部当场向劳务公司借支18万余元，该款项专项用于足额发放农民工工资。随着款项即时到账，这起工资维权纠纷得到圆满解决。

联动提质增效，筑牢安“薪”防线

    此次纠纷的高效化解，是金塔县劳动保障维权中心深化“窗口受理+调解助力”联动模式的典型实践。维权窗口充分发挥政策解读、诉求对接的前端优势，专业调解员依托灵活高效的调处方式补齐沟通短板，形成“窗口服务+专业调解”的维权合力，实现了农民工工资纠纷“受理、核查、调解、兑现”的一站式闭环处置，最大限度减少了群众维权成本。

    下一步，金塔县劳动保障维权中心将持续优化联动维权机制，聚焦农民工工资支付等重点领域，以更精准的服务、更高效的处置，切实回应群众急难愁盼，全力筑牢农民工合法权益保障防线。