10月22日21时许，克州边境管理支队巴音库鲁提边境检查站民警张照明和王小伟在执勤时，发现一辆白色私家车打着双闪灯停在应急车道，女车主焦急地围着车辆踱步，显得十分无助。民警立即上前了解情况。
经询问，车主在下班回家途中，车辆左前轮不慎轧到路面尖锐物，导致轮胎瞬间瘪气，无法继续行驶。虽然车内有备用轮胎，但车主此前从未有过换胎经验，面对专业工具和沉重车身，她一筹莫展。
“别着急，我们来帮您换！”民警王小伟毫不犹豫，在确保安全的前提下，与同事迅速展开援助。他们取出反光锥筒设置在来车方向提醒避让，随后从车主车内拿出千斤顶和扳手，熟练地顶起车身、拧松螺丝、拆卸破胎、换上备胎、紧固螺丝……不到二十分钟，备胎便稳稳安装到位。
“真是太感谢你们了！这么冷的天，要不是你们，我真不知道要等多久，人民警察真好！”车主激动地连连道谢。王小伟擦了擦汗说：“这是我们应该做的，群众有困难，我们看见了就一定要管。以后出门前记得检查车况，注意安全。”他不忘叮嘱车主，备胎不能长时间高速行驶，需尽快到专业店铺更换标准轮胎。
一次暖心的援手，不仅解决了群众的燃眉之急，更在寒夜里传递了浓浓的警民情谊。（作者单位：新疆出入境边防检查总站克州边境管理支队巴音库鲁提边境检查站）