近年来，金塔县人社局立足本职，锐意创新，持续优化服务流程，始终秉持“公正、高效、便民、和谐”工作宗旨，将解决群众劳动人事争议纠纷作为核心任务，以维护劳动者与用人单位合法权益、防范化解风险隐患、优化营商环境为工作导向，用心用情谱写劳动争议化解的“仲”听乐章。

   “仲”在多元宣传，普法入心促和谐。紧扣我县劳动关系领域热点难点，在常态化举办送法进企业、进园区的基础上，持续深化“三送一检”（送法律、送政策、送案例、劳动用工法律体检）活动，累计发放宣传资料800余册。结合“人才夜市招聘会”等活动，进行劳动维权普法宣传，增加仲裁工作曝光率，拓宽宣传覆盖面，有效提升了劳动法规政策的知晓度和影响力。

   “仲”在为企服务，精准施策优环境。深入摸排县域内重点企业用工情况，通过集中走访、座谈交流、线上答疑、“清单+闭环”管理等方式建立精准服务台账，因企制宜提供“点对点”帮扶指导。为企业提供“用工体检”和“法律处方”，指导企业依法用工、精细管理，从源头上祛除“病灶”，防范风险，促进企业健康发展与劳动关系和谐稳定。

   “仲”在暖心为民，调解速裁护权益。畅通农民工等重点群体维权“绿色通道”，设立农民工工资争议速裁庭，对涉薪案件实行“快立、快调、快审、快结”。始终坚持“为民、惠民、便民、利民”服务理念，将调解贯穿于案件处理全过程，即案前、庭前、庭中、庭后，努力实现“稳劳动关系”与“依法维权”的有机统一，铺就群众仲裁维权的“暖心路”。至目前，仲裁案件调解成功率超过85%，法定时限内结案率保持100%。

   “仲”在服务提升，固本强基增公信。为进一步提升服务效能，仲裁院持续优化内部流程，积极利用“网络调解平台”，方便群众在线咨询、申请；加强仲裁员队伍建设，通过定期培训、案例研讨等方式，不断提升专业素养和调解艺术；同时，深化与工会、法院、司法等部门的联动协作，凝聚多元化解合力。这一系列举措，旨在不断擦亮“金塔仲裁”服务品牌，让公平正义以人民群众可感、可及、可信的方式高效实现。

    下一步，金塔县人社局将继续坚持“调为主、情为先、实为据、法为绳”的工作原则，积极为群众排忧解难，指导企业规范用工，努力防范化解劳动关系风险，为促进金塔县劳动关系和谐稳定、持续优化县域营商环境贡献坚实的仲裁力量，奋力谱写新时代和谐劳动关系的“金塔篇章”。