企有所呼、政有所应的营商环境为企业蓬勃生长赋能，成为经济高质量发展的有力支撑。近年来，瓜州县人社局以优化营商环境为主线，聚焦企业群众办事痛点，通过高频事项下沉、服务模式创新、数字技术赋能等举措，推动人社服务从“能办”向“好办”升级，为企业和群众提供更高效、更便捷的政务服务，助力经济高质量发展。

    高频事项“下沉办”，打造家门口的便民服务圈。企业发展到哪里，服务就延伸到哪里，为破解企业群众办事“跑远路、排长队”难题，实行园区综合受理、分转部门审批、下沉办理、快递免费送达的工作模式，为园区企业提供一站式、‘零距离’的政务服务体验，实现从‘被动服务’到‘主动服务’、从‘人找服务’到‘服务找人’的转变，切实打通服务企业的“最后一公里”，为企业发展营造更加优质的营商环境。“用工备案进园区，你们这样做太方便企业了，每月不用往返园区和县城，节约了时间提高了办事效率，上门服务不仅把事情都办妥了，还把我们在签订劳动合同书过程中所遇到的问题也解释得清清楚楚。”甘肃新海鹏有限公司人事负责人李先生对工作人员说。

    集成服务“一次办”，全生命周期覆盖民生需求。落实“入职一件事”，新员工入职时同步在线办理用工备案、社保缴纳、就业登记等事项，办理时间从20天压缩至1天，惠及375家企业。“免申即享”直达企业，通过数据比对自动发放稳岗返还资金182万元，共计505家企业，惠及职工6.5万人。依托“先承诺、后补缺”的容缺受理机制，把“材料不齐不能办”的难题变成“边办边补即刻办”的服务亮点。常态化开展延时服务，在八小时工作时间之外，对企业的来电、线上咨询，工作人员及时给予解答办理，尽心尽力为企业提供备案相关业务咨询，确保企业业务办理不受时间限制，切实为企业提供了便利。提供帮办代办服务，提升企业和群众办事体验，实现“一件事一次办”。

   数字赋能“智慧办”，服务体验迈向“无感化”。数字化改革成为优化服务的关键引擎。借助甘肃人社公共服务平台、甘肃政务服务网、“甘快办”小程序实现远程办理和政策精准解读；同时拓展电子证照跨区域互认，推动企业资质直接互认，降低制度性成本。通过“直播带岗”“政策小课堂”等形式为企业用工发展、政策享受提供更高效的服务，至目前，累计成功举办各类招聘活动26场次，发布就业岗位1744个，涉及用人企业96家。“人社局的直播带岗活动让更多人才关注到我们企业，为我们引进许多优秀人才壮大了企业团队。同时通过直播解读就能搞懂政策，快速掌握申报要点，省去了培训成本！”瓜州昊泰生物科技有限公司人事负责人魏先生表示：在数字化的人社服务加持下，企业发展越来越好了。

    水积而鱼聚，木茂而鸟集。下一步，瓜州县人社局将建立常态化政企沟通渠道、闭环式问题处理机制、实时性投诉响应平台，深入开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，全面提升服务保障水平，全力推动惠企政策精准直达，把企业当自己人，努力在综合成本“洼地”和营商环境“高地”的加速形成下，为瓜州县加快“建成支点、走在前列、谱写新篇”提供有力支撑。