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法理匠艺融调解 多元共治化干戈
来源:中国法治 作者:李婷婷  日期:4/25/2025 字体: [大][中][小]

    为深入践行新时代“枫桥经验”,推进“综治中心”实质化运行,4月22日,白河林区基层法院与司法局协同第三方专业木匠上门调解,成功解决了一起财产损害赔偿纠纷,化解了邻里的心结。

    漏水之争,邻里纠纷如何解

    该案系房屋漏水引发的纠纷。2024年11月起,谭某发现自家厨房橱柜有滴水,当时谭某认为是自家做饭产生的水蒸气,直到2025年2月,谭某在打扫厨房时发现竟是楼上邻居家漏水,遂与楼上业主关某沟通,关某找水暖工将漏水点维修好,但此时,谭某家厨房橱柜已经严重受损,双方多次协商赔偿,始终未达成一致意见,故谭某找到了司法局人民调解员寻求帮助,将关某诉至法院。

    快速响应,组建专业调解团队

    承办法官联系双方当事人展开调解,双方对于事实没有争议,被告也同意赔偿,但是双方对于赔偿金额久争不下。关某认为虽是自家楼层漏水,但谭某要求更换整体橱柜,就折旧问题、更换材料的质量和价格持有异议。就此争议焦点,法官提出双方各邀请专业木匠对受损橱柜进行维修报价,遂调解法官、司法局调解员、专业木匠三方共同到当事人家里实地勘探,联合调解。

    多元解纷“融”进去,基层治理“活”起来

    调解现场双方情绪激动,多次发生争吵,工作人员化作“情绪温度计”耐心倾听,给予理解并出言安抚,稳定双方当事人情绪后,法官在现场积极协调木匠降低维修报价,为被告争取“优惠”的同时,劝解原告邻里之间应和睦相处、相互尊重,避免因小事引发矛盾,伤了和气。

    两位木匠就橱柜泡水现况,均给出专业的解答及合理的维修费用,最终在调解法官与调解员的见证下,关某当场付清需要维修的费用,双方握手言和。

    白河林区基层法院以人民满意度为导向,坚持精准把好先行调解治理脉络,打破“零和博弈”思维,整合司法调解、人民调解、行政调解多种调解资源,以“联合调解”立题,不断探索在法治轨道上全面推进基层矛盾纠纷排查化解的实践路径。(作者单位:白河林区基层法院)

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