心中要以民为本。要以民为本，一是无论做什么事，要把群众利益放在首位，并且要做群众可以接受的事，要让群众理解我们做事的初衷和目的。二是要了解掌握社区困难群众的生活情况，从实际情况出发，对他们提供帮助，让居民感受到社区的温暖。三是及时总结群众对我们提出的意见和建议，并提出解决措施。

    思想要超前思考。要及时了解国家新的政策法规，为社区居民考虑，有适合的政策和规定，要帮助居民申请，解决群众的急难盼愁，切实为居民办实事，办好事。提前思考社区还存在哪些基础设施不足或有哪些制度不够完善，未雨绸缪提前打算，想在百姓前头，做在百姓前头，用有力的措施为居民生活提供保障。

    做事要讲究方法。为群众办事要坚持“以理服人”，让百姓从心里认可我们做的事，才能配合我们的工作。首先，在办事过程中，我们要讲究方式方法，表达方式要委婉，用群众可以接受的方式表达事情的起因经过结果。充分运用文明用语，注重引导居民的理解思维。其次要坚持诚实守信。面对群众，答应的事一定要办到，做不到的事也要充分取得居民的理解和信任，对于群众急需解决的事情，我们一定要处理好，只有充分的让居民理解并和我们站在同一战线，我们的工作才能开展的更加科学高效。