近期,莎车县法院诉讼服务中心迎来了一位一瘸一拐的女士,她眉头紧锁,神色痛苦,工作人员见状急忙上前将其搀扶至绿色通道优先受理其诉求。
据了解,此次前来诉讼服务中心的女士叫张某,不久前驾驶电动车与吐某相撞,导致左小腿受伤,经私下协商后吐某愿意支付医药费3500元了结此事,张某为了早点解决完此次事故,便同意了吐某的调解方案,但协议达成后,吐某一直以各种理由推脱,迟迟不履行协议,张某遂求助于法院。
绿色通道窗口接待人员根据案件实际情况,在征得双方当事人同意的基础上,将案件移送至诉前调解团队。经过诉前调解组法官与人民调解员的共同主持,此案最终在诉前达成了和解,吐某在人民调解员的监督下,根据约定于当日下午向张某如期支付了医药费。
一起激烈的矛盾纠纷在开通绿色通道后,不到1小时便得到了有效化解,并于24小时之内如期履约,不仅节省了当事人的诉讼成本,还让矛盾纠纷在诉前得到了高效化解,切实解决了来诉群众的燃眉之急。
自“一站式”工作开展以来,莎车县法院始终将为民司法、为民办实事放在首位,特别是2021年以来,继民营企业纠纷、消费者权益纠纷、涉扶贫领域绿色通道后,根据自治区高院关于推动经济高质量发展1+N升级措施相关要求,结合本院实际,又开通了老弱病残孕等弱势群体绿色通道,旨在切实为来诉群众提供便捷周到的法律服务。自5月份弱势群体绿色通道开通以来,共同过通道快捷办理案件2件,并全部通过诉前调解达到了法律效果与社会效果的有机统一。今后,莎车县法院将继续总结经验,让各绿色通道发挥更大的作用,为来诉群众提供更加高质量的司法服务。